Informativa sulle spedizioni
SPEDIZIONE E TERMINI DI CONSEGNA
La spedizione del vostro pacco
I pacchi sono spediti, dall'avvednuta ricevuta di pagamento, entro 2 giorni per i prodotti immediatamente disponibili e in 5-7 giorni per i prodotti non subito disponibili.
I prodotti personalizzati o realizzati su misura verranno spediti entro 10/15 giorni ma potrebbero essere necessari fino a 25 giorni o tenersi aggiornati tramite whatsapp con i nostri customer care.
Le spedizioni vengono affidate al corriere GLS oppure ad altro corriere a seconda dei casi, e sono sempre dotate di codice per la tracciatura, inviate al cliente in email, qualora specificata.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di spedizioni dipendono dal tipo di articoli, dalle personalizzazioni e dalle destinazioni e verranno sempre indicati nel carrello e prima della conferma di pagamento.
Eventuali servizi accessori saranno selezionabili al momento della conferma d'ordine e i relativi costi verranno indicati chiaramente nella scelta.
In caso di indirizzo errato o assenza è possibile richiedere una riconsegna al nostro servizio clienti sostenendo un costo di € 4,99
SPEDIZIONI
Per tutte le nostre spedizioni ci affidiamo esclusivamente al corriere espresso GLS, azienda leader nelle spedizioni, pertanto vi offriamo un servizio di consegna express per ogni ordine.
TEMPI DI ELABORAZIONE DELL’ORDINE
Prima di essere affidati al corriere, tutti gli ordini vengono presi in carico dal nostro team. Una volta completata la fase di check-out, prenderemo in carico il tuo ordine ed entro 24h lo affideremo al corriere. Se effettuerai un ordine in un giorno festivo, la presa in carico avverrà il primo giorno lavorativo utile.
COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONI
Per tutti gli ordini riusciamo a garantirvi tempi di spedizioni che vanno dalle 24/48 h dall’evasione dell’ordine.
Per le isole i tempi variano dalle 48/72 h.
Il corriere effettua le consegne dal Lunedì al Venerdì, dalle 9:00 alle 18.
Non si effettuano consegne nei giorni festivi previsti dal calendario italiano.
. 63 Cod. Cons., come modificato con D.lgs. 21/2014, stabilisce al comma I che: “Nei contratti che pongono a carico del professionista l'obbligo di provvedere alla spedizione dei beni il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce al consumatore soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni”. Il consumatore diventa responsabile della sorte dei beni solo al momento della loro consegna. L’unico caso in cui tale regola non opera è quello in cui il vettore sia stato scelto dal consumatore e non proposto dal professionista: in questa ipotesi, il passaggio del rischio avviene già al momento della consegna del bene al vettore da parte del venditore e, quindi, se il bene è danneggiato o perisce nel trasporto la perdita verrà completamente assorbita dal consumatore salvo, ovviamente, il diritto di rivalsa nei confronti dello spedizioniere/vettore.
Vi preghiamo di fare molta attenzione allo status della busta antieffrazione contente il vostro ordine: se la busta è stata manomessa o presente delle anomalie/lacerazioni vi chiediamo di non accettare la consegna del corriere o accettarla con riserva. Tutte le spedizioni consegnate senza questa segnalazioni risulteranno conformi e eventuali mancanze non saranno rimborsate.